Une mise à jour des avertissements du règlement de la communauté

Dans YouTube

29 août 2023 – minute de lecture

Depuis nos débuts en tant qu'entreprise, notre règlement communautaire protège la communauté YouTube contre les contenus préjudiciables. Aujourd'hui, la grande majorité des créateurs mettent en ligne du contenu de bonne foi et n'enfreignent pas nos règles. Mais pour mieux aider ceux qui franchissent involontairement les limites, nous avons travaillé sans relâche pour introduire de nouveaux outils afin d'aider les créateurs à éviter les avertissements liés au non-respect du règlement de la communauté. Et maintenant, nous franchissons une nouvelle étape qui, selon nous, profitera aux millions de créateurs qui habitent sur YouTube, tout en préservant les politiques et les systèmes qui protègent la communauté YouTube.

Plus de 80 % des créateurs qui reçoivent un avertissement ne violent plus jamais nos règles.

Nous pensons que les efforts d'éducation réussissent à réduire le nombre de créateurs qui enfreignent involontairement nos règles. Nous avons commencé à émettre un avertissement unique pour une première violation des règles en 2019, ce qui a donné aux créateurs la possibilité de vérifier ce qui n'allait pas avant d'encourir de nouvelles sanctions. Désormais, plus de 80 % des créateurs qui reçoivent un avertissement ne violent plus jamais nos règles.

Néanmoins, alors que nous mettons continuellement à jour nos directives communautaires pour répondre aux changements sur et en dehors de notre plateforme, les créateurs nous ont fait savoir qu'ils souhaitaient plus de ressources pour mieux comprendre comment nous établissons nos lignes politiques. Nous savons également que recevoir un avertissement peut perturber le calendrier de publication d'un créateur, et pour les créateurs qui créent une entreprise via notre Programme Partenaire YouTube, recevoir un avertissement involontaire est non seulement frustrant, mais peut également avoir un impact financier sur leurs résultats.

À partir d'aujourd'hui, les créateurs auront la possibilité de suivre une formation pédagogique lorsqu'ils recevront un avertissement relatif au règlement de la communauté. Ces ressources offriront aux créateurs de nouveaux moyens de comprendre comment éviter de mettre en ligne du contenu qui enfreint nos règles à l'avenir. La fin du cours supprimera l'avertissement de la chaîne d'un créateur, à condition qu'il ne viole pas la même politique pendant 90 jours.

Nous pensons que cette mise à jour aidera la grande majorité des créateurs qui s'efforcent de produire du contenu conforme au règlement de la communauté et contribuera à faire de YouTube une plate-forme sûre et responsable pour tous.

Rene Ritchie, agent de liaison avec les créateurs de YouTube, discute avec Jennifer Flannery O'Connor, vice-présidente de la gestion des produits de YouTube.

Nous avons conçu chaque formation pour fournir aux créateurs plus de clarté sur le type de contenu qui enfreint nos règles. Par exemple, prenons un créateur qui publie une vidéo destinée à informer sur la santé sexuelle, mais nous estimons qu'elle enfreint le règlement de la communauté, car elle manque de contexte au regard de notre règlement sur la nudité et le contenu à caractère sexuel.

Auparavant, nous supprimions la vidéo et appliquions un avertissement à vie à la chaîne. À l'avenir, même si nous continuerons de supprimer les contenus non conformes de YouTube, les créateurs qui choisissent de suivre notre cours examineront une série de questions sur nos règles relatives aux contenus à caractère sexuel et apprendront comment mieux respecter nos règles.

Voici ce qui se passe après avoir terminé le cours :

Enfin, alors que les créateurs recevaient auparavant un avertissement tout au long de la durée de vie de leur chaîne, ils recevront désormais des avertissements individuels en fonction de la politique spécifique qu'ils enfreignent. Cela signifie plus d'opportunités d'apprendre pourquoi leur contenu a pu franchir la limite, et ils auront également la possibilité de suivre plusieurs cours d'apprentissage en même temps.

Même si nous introduisons des moyens d'aider les créateurs de bonne foi à mieux comprendre nos politiques, nous ne modifions pas nos directives communautaires ni n'assouplissons notre approche des trois avertissements. Nous continuerons de supprimer tout contenu qui enfreint nos règles, et les créateurs qui recevront trois avertissements sur une période de 90 jours seront toujours sujets à une résiliation de YouTube.

De plus, nos règles concernant l'envoi d'avertissements ou la suppression totale de chaînes lorsque les utilisateurs mettant en ligne des contenus enfreignent nos règles à plusieurs reprises ou publient un seul cas de contenu grave sont toujours valables (cela reste vrai dans les cas où les créateurs ont déjà suivi des formations). Nous pourrions également empêcher les récidivistes de suivre des formations à l’avenir.